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云南省德宏州2021年春節期間12315訴求量同比減少71.5%

2021年02月26日 11:02????信息來源:http://www.cqn.com.cn/zj/content/2021-02/25/content_8668814.htm

2月11日至17日春節假期期間,云南省德宏州市場監督管理局12315投訴舉報中心共接收訴求53件,同比2020年186件減少133件,減幅71.5%。其中,投訴21件,占總量的39.62 %,舉報4件,占總量的7.55%,咨詢28件,占總量的52.83%。

投訴舉報主要集中于餐飲住宿、食品經營、文體娛樂、珠寶翡翠、服裝鞋帽、燃料等行業。主要問題涉及食品安全、價格、虛假宣傳、產品質量、餐飲衛生等。涉及市場監管的咨詢問題較集中的是服務消費、網絡交易。涉及非市場監管的咨詢是房租租賃、快遞、感情糾紛、自考課程學習網絡平臺、非法招收童工及相關消費維權知識咨詢等問題。

目前,上述投訴舉報均已轉送各轄區市場監管部門落實處理。


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